Polityka prywatności
W tej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, dlaczego to robimy i jak możesz zarządzać swoimi danymi.
Kim jesteśmy i za co odpowiadamy
Bestolik B.V. jest administratorem danych osobowych wszystkich użytkowników platformy bestolik.nl i ponosi pełną odpowiedzialność za legalne, przejrzyste i bezpieczne przetwarzanie tych danych. W razie pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami bezpośrednio e-mailem.
Jakie dane zbieramy?
Zbieramy dwa rodzaje danych: te, które podajesz sam — takie jak imię, adres e-mail, dane płatnicze, wiadomości wsparcia i nagrania rozgrywki do analizy — oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania z platformy, w tym informacje techniczne o urządzeniu, przeglądarce i adresie IP. Zbieramy tylko niezbędne dane i nigdy nie prosimy o więcej niż to konieczne.
Do czego wykorzystujemy Twoje dane?
Twoje dane są wykorzystywane do czterech jasno określonych celów: realizacji umowy z Tobą – zarządzania kontem i świadczenia opłaconych usług –, uzasadnionych interesów – ulepszania platformy i zapewnienia bezpieczeństwa –, wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z holenderskiego prawa podatkowego oraz wysyłania wiadomości marketingowych – wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, którą możesz w każdej chwili cofnąć.
Komu przekazujemy Twoje dane?
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie przekazujemy ich osobom trzecim w celach komercyjnych – bez wyjątków. Dane są udostępniane tylko dostawcom płatności do realizacji transakcji, firmom kurierskim do wysyłek, narzędziom analitycznym szanującym prywatność oraz trenerom – ale wyłącznie w zakresie materiałów, które sam przesłałeś do analizy.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Twoje dane osobowe są przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne oraz przez siedem lat po jego zamknięciu – zgodnie z wymogami holenderskiego prawa podatkowego. Nagrania rozgrywki przesłane do analizy VOD są automatycznie usuwane w ciągu 90 dni po zakończeniu sesji treningowej.
Pliki cookie i śledzenie
Używamy trzech rodzajów plików cookie: niezbędnych, bez których platforma nie działa; analitycznych, aby zrozumieć, jak korzystasz ze strony i gdzie możemy ją ulepszyć; oraz marketingowych, które są umieszczane tylko za Twoją wyraźną zgodą. Możesz zmienić ustawienia cookie w dowolnym momencie za pomocą banera lub menu ustawień konta.
Twoje prawa zgodnie z RODO
Jako użytkownik w UE masz pełen zestaw praw: możesz żądać kopii swoich danych, poprawiać błędy, całkowicie usuwać profil, ograniczać lub sprzeciwiać się przetwarzaniu, otrzymywać dane w formacie przenośnym oraz cofać zgodę na cele marketingowe. Wszystkie wnioski rozpatrujemy w ciągu 30 dni – wyślij je na privacy@bestolik.nl.
Bezpieczeństwo Twoich danych
Chronimy Twoje dane poprzez szyfrowanie podczas przesyłania za pomocą protokołu TLS, szyfrowane przechowywanie na naszych serwerach, ścisłą kontrolę dostępu pracowników oraz regularne niezależne audyty bezpieczeństwa. Mimo to żaden system internetowy nie gwarantuje całkowitej ochrony – dlatego zalecamy używanie silnego, unikalnego hasła do konta.
Międzynarodowy transfer danych
Twoje dane są przechowywane wyłącznie na serwerach w Europejskim Obszarze Gospodarczym, a my preferujemy dostawców z UE. Jeśli partner przetwarza dane poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.